قانوني
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وأسباب جمعها، والخيارات المتاحة لك.
هذه السياسة مقدَّمة لأغراض الشفافية العامة، ويجب مراجعتها من مستشار قانوني مؤهل قبل النشر النهائي.
1. من نحن
تك تسويق وكالة رقمية إبداعية. نساعد الأعمال في العلامة التجارية، والمحتوى، والمواقع، والتجارة الإلكترونية، والتحول الرقمي، والتسويق.
قد تُعقد مشاريع العملاء وتُصدر فواتيرها من خلال شركتنا المسجلة في سريلانكا، بينما يتولى تنسيق العملاء فريقنا المقيم في السعودية.
2. المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا أو عملك معنا، قد نجمع المعلومات التالية:
- معلومات نموذج التواصل.
- اسمك.
- شركتك.
- بريدك الإلكتروني.
- رقم هاتفك أو واتساب.
- رابط موقع أو وسائل تواصل اجتماعي.
- تفاصيل المشروع، بما فيها ما تحتاج المساعدة فيه والتحدي الأساسي.
- معلومات الميزانية والجدول الزمني.
- سجلات تواصلنا معك.
أنت من يختار ما يشاركه. بعض حقول نموذج التواصل اختيارية.
3. لماذا نجمعها
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- الرد على الاستفسارات.
- تحضير العروض.
- إدارة المشاريع.
- التواصل مع العملاء.
- تحسين خدماتنا.
- الوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية.
4. الأساس القانوني
بعبارة مبسطة، نتعامل مع معلوماتك لأسباب مثل:
- للرد على طلبك، أو لاتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل أن نتفق على العمل معاً.
- لتنفيذ اتفاقية قائمة بيننا.
- لأنك اخترت تزويدنا بها، مثلاً بإرسال استفسار.
- للوفاء بالتزامات قانونية أو تعاقدية.
- لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تشغيل خدماتنا وتحسينها والحفاظ على أمان موقعنا.
تختلف الأسباب المنطبقة بحسب موقعك والقانون الذي يحكمك. هذا القسم شرح عام وليس استشارة قانونية.
5. مشاركة البيانات
قد نشارك المعلومات مع:
- أعضاء الفريق والمتعاقدين المشاركين في تنفيذ العمل.
- مزودي الخدمات، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات والنماذج وأدوات التواصل.
- العملاء والأطراف الخارجية المعتمدة، عند الحاجة لذلك في مشروع ما.
نشارك ما يلزم للغرض المحدد، ولا نشارك أكثر من ذلك.
6. النقل الدولي للبيانات
يعمل فريقنا بين السعودية وسريلانكا، لذلك قد تُعالَج المعلومات في كلا البلدين.
قد تعالج أدوات الجهات الخارجية التي نستخدمها البيانات أيضاً في بلدان أخرى. تحدد تلك الجهات مواقعها وقواعدها الخاصة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والمشاريع فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو القانونية.
8. حقوقك
بحسب القانون الذي يحكمك، يمكنك:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة.
- طلب حذف البيانات الشخصية، عند انطباق ذلك.
- سحب موافقتك، عند اعتمادنا عليها.
- التواصل معنا بشأن أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية.
قد نحتاج لتأكيد هويتك أولاً، وقد تكون بعض الطلبات محدودة بموجب القانون أو التزاماتنا التعاقدية. لتقديم طلب، استخدم بيانات التواصل في نهاية هذه السياسة.
10. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بشكل كامل، ولذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق.
11. تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند حدوث تغييرات جوهرية، سنعكسها في هذه الصفحة.
12. التواصل
إذا كان لديك سؤال بخصوص هذه السياسة أو معلوماتك، تواصل معنا:
- hello@techtaswiq.com
- الشركة المتعاقدة
- [سيُضاف اسم الشركة المتعاقدة]
- تفاصيل التسجيل
- [ستُضاف تفاصيل التسجيل]